Конфлікт

Конфлікт – це зіткнення інтересів, поглядів між двома або більше людьми.

Суб‘єктами, також, можуть бути не тільки окремі люди, а й малі групи або цілі колективи.

Виділяють чотири основні види конфліктів:

  • Внутрішньоособовий (його суть полягає в тому, що людині пред’являються суперечливі вимоги з приводу того, яким повинен бути результат його роботи);
  • Міжособовий (може виявлятися як зіткнення осіб. Люди з різними поглядами, цінностями іноді не можуть порозумітися один з одним, оскільки їх погляди і цілі в корені відрізняються один від одного);
  • Між особою і групою (особа займає позицію, відмінну від позиції групи. Неформальна група встановлює норми поведінки. Щоб бути прийнятим цією групою, кожен повинен їх дотримувати);
  • Міжгруповий (виникає в результаті того, що будь-яка організація складається з безлічі груп, як формальних, так і неформальних. Неформальні групи можуть вважати, що керівна група відноситься до них не справедливо і має намір знижувати ефективність праці);

Наслідками конфлікту є:

  • незадоволеність, поганий стан, зниження продуктивності;
  • менший ступінь співпраці у майбутньому;
  • сильна відданість індивіда до групи і збільшення непродуктивної конкуренції з іншими групами в організації;
  • зіставлення своїх цілей цілям іншої групи як позитивних, так і негативних;
  • зменшення взаємодії між конфліктуючими сторонами;
  • збільшення ворожості між ними у міру зменшення спілкування;
  • надання більшого значення перемозі в конфлікті чим вирішенню реальної проблеми.

При виникненні конфліктної ситуації або з початку розгортання самого конфлікту учасникам необхідно вибрати форму і стиль свого поводження для того, щоб це в найменшому ступені відбилося на їхніх інтересах.

Цей проєкт виконується у співпраці з громадською організацією «Фундація прав людини» та фінансується Інститутом зовнішніх культурних зв’язків (IFA) коштами Міністерства закордонних справ Федеративної Республіки Німеччина.

#PeaceInDigitalEra

#ФундаціяПравЛюдини

#HumanRightsFoundation

1

Автор публікації

Офлайн 8 місяців

Inna

5
Коментарі: 0Публікації: 9Реєстрація: 16-11-2021

You may also like...

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.

Авторизація
*
*
Реєстрація
*
*
*
Генерація паролю