Медіація: чи може світ змінитися на краще?

Ось нарешті й моє есе «виходить з-під пера» автора. До речі, гарно писати я не можу, й тим паче, в жанрі есе… Це мабуть , чи не єдине есе в моїй «літературній практиці»! Так ось, вибираючи тему для есе, я вирішила об’єднати «два в одному», розглянути як на мене вплинула участь у тренінгу з медіації та розповісти про перші власні спроби медіації.

Отже, до справи. Не буду казати, що після тренінгу моя доля змінилась кардинально, світ навколо став інакшим, а конфліктів стало менше. На жаль, ні! Але бачити світ під іншим кутом я таки стала. Тепер я можу розрізняти потреби сторін у конфлікті – потреби у визнанні, коханні, справедливості, участі, ясності, приналежності тощо. Знання про потреби сторін надали мені іншого сенсу розуміння причин конфліктів. Це так, немов мені подарували фарби різноманітних кольорів, й тепер у конфліктів з’явилося забарвлення, кожен має неначе свій відтінок. Здається, я перестала боятися конфліктів, бо вони тепер РІЗНІ! Я більше почала думати над тим, що ж таке конфлікт взагалі? Мені подобається визначення конфлікту, яке належить М. Пірен. Вона розглядає конфлікт як ситуацію взаємодії людей, при якій вони мають несумісні цілі, або ж дотримуються несумісних цінностей і норм, які багнуть реалізувати  у взаємовідносинах між собою; або ж в гострій конкурентній боротьбі прагнуть до досягнення однієї і тієї ж мети, яка може бути досягнута лише однією із конфліктуючих сторін. Тут є все: і про конфлікт цінностей, і про інтереси, і про потреби, і про різні стратегії їх реалізації, – все, що ми вивчали під час різних модулів на тренінгу. Я зрозуміла, що виклик в медіації для мене в першу чергу – це розуміння себе!

Що ж далі? Далі…. Мабуть, трохи про моє розуміння діалогу та медіації. Якось мій друг спитав в мене, коли я вкотре збиралася до Києва, що то за тренінг такий й чого я там навчаюся, я відповіла, що то тренінг про діалог – коротко, і як мені здавалося, зрозуміло для всіх. Але він перепитав, про який діалог йде мова й що то значить для мене. Я відповіла приблизно так: для мене діалог це пошук глибинного змісту, пошук того, що часто лежить на поверхні проблеми та конфлікту, це зустріч обличчям до обличчя, коли «задзеркалля» стає зрозумілим та досяжним. З цим розумінням діалогу я залишилася й  по сьогодні. Мені воно здається найбільш влучним, нехай і в дуже широкому значенні…

Потім до знань про діалог добавилися знання про медіацію, процес, процедури, принципи добровільності, конфіденційності, неупередженості… Чесно кажучи, я не впевнена, що  зможу піти в медіацію як в організований процес й працювати з кейсами… Але є те, що хотіла б використовувати й уже використовую в своїй практиці, а саме такі інструменти як робота з інтересами сторін й робота з правильними питаннями.

Про сфери застосування медіації в моєму  житті я почала замислюватися ще після першого модулю. Дуже хочеться спробувати «прокачати» на тренінгу по медіації соціальних працівників. Бо одна з особливостей роботи соціального працівника є регулювання конфліктів серед різних категорій населення – клієнтів соціальної роботи. Це й вирішення конфліктів у сім’ї, у громаді між ВПО та місцевими, врегулювання конфліктів між людьми похилого віку тощо.

Отже, я розумію що треба з чогось починати. Тепер розповідь про мою «практику» з медіації. В мене є знайома. Вже декілька років вони з чоловіком знаходилися в процесі розлучення. Вона навіть попри розлучення хотіла повернути колишнього чоловіка й відновити сім’ю. Якось слово за слово ми почали з нею розмовляти про те, що в неї болить. В мені прокинувся медіатор. Я насамперед намагалася зрозуміти її потреби. Жінка хотіла спробувати налагодити відношення заради дітей. Я запропонувала їй запросити чоловіка на розмову (ми знаємо один одного вже не один рік). Спершу вони через надмірні емоції не готові були навіть розмовляти одне з одним. Кожен бачив ситуацію по-своєму, вважав винним візаві й намагався довести свою правоту. Ми намагалися знайти справжні причини конфлікту й обговорити варіанти його залагодження. Але спочатку була «буря» емоцій – у кожного боліло своє, й ця біль була нестерпна – зрада, знецінення, складні побутові умови, втрата довіра, багато брехні й як наслідок – шлюб руйнувався. Але коли «градус» емоцій понизився, то крізь завісу емоцій, сторони почали усвідомлювати власні потреби й інтереси, а також намагалися побачити ситуацію очима одне одного. Не буду розписувати детально цей кейс. Скажу тільки, що після усього, вона написала на електронку мені листа: «Хочу попросити Вас, яка б не виникла проблема, на цьому не зупинятись. Ви собі не можете уявити, як завдяки Вам змінилося моє життя…. В перші моменти (чесно зізнатись) мені здавалося, що все награно і наївно. Мене почало змінювати одне питання, яке було на зустрічі: «Що тобі важливо?».

Так от, чи вірю я в силу медіації? Я, яка у 2014 році покинула свою домівку у місті Луганськ, разом з сім’єю шукаючи безпеки в іншому місті, й вже більше трьох років маючи статус «переселнка»? Так, вірю! В житті є кроки…важливі, дуже важливі, ті, які змінюють долю, а є маленькі кроки – кроки на зустріч один одному в порозумінні та знаходження втраченої можливості розмовляти. Отримавши знання про конфлікт та діалог, хочу спробувати змінити ситуацію в Україні СВОЇМИ маленькими кроками в медіації!

Висновок. По-перше, змінам потрібен час, щоб вони почали працювати й знайти відклик спочатку у власному світосприйнятті, а потім й у оточуючих. По-друге, медіація – це загальнонаціональна справа – це не тільки може зекономити державі кошти, це й ще й може зменшити рівень агресії навкруги. Я розумію, що медіація й діалог не є «панацеєю», але мене приваблює те що медіація — це процес, який надає сторонам можливість знайти рішення, що задовольнить їхні інтереси. Однак це й не чудодійна мікстура: вона не допоможе повернути втрачене кохання, не допоможе змусити когось вчинити так, як вам би того хотілося. Медіація — це чесний і відкритий для учасників процес, де ВИГРАЮТЬ УСІ, коли вони відверті й щирі, коли несуть відповідальність за свої рішення!

0

Автор публікації

Офлайн 2 тижні

gulyewa.78@ukr.net

1
Коментарі: 1Публікації: 34Реєстрація: 16-12-2021

You may also like...

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Авторизація
*
*
Реєстрація
*
*
*
Генерація паролю