Хто кращий переговорник: жінка чи чоловік?
Переговори – складний та інтелектуальний процес. Жінки та чоловіки поводяться геть по-різному в переговорах. Як доводять дослідження, чоловіки в середньому в шість разів частіше вступають в переговори з питань, які стосуються захисту їх особистих інтересів. Жінки ж, навпаки. Вони виховані так, щоб уникати конфліктів. вони сподіваються, що компанія сама оцінить їх працю, переваги й запропонує їм кращі умови. В інакшому випадку вони будуть намагатися шукати кращої долі в іншій компанії. Жінки емоційні та агресивні в переговорах. Це тому, що знову ж таки через традиційні підходи до виховання, коли їх з дитинства орієнтують на те, що довго строковість відносин краще ніж короткочасний результат. Але! Є й переваги.
Головна сила – в непередбачуваності. Від нас не очікують, що жінка може бути стратегічно чіткою, логічною та жорсткою. Назагал, очікують, що жінку або можна продавити, або задавити інтелектом. Стереотипи щодо ролі жінок і чоловіків в процесах миробудівництва і переговорах дуже різняться від дійсності.
Але як показує практика, жінки більш чутливі до багатьох процесів. Наприклад, вони краще встановлюють канал комунікації та мають перевагу у встановленні довіри до них. Без довіри не можливо зайти в «коло переговорів». Й почати комунікувати про інтереси і потреби. В переговорах важлива зібраність, вміння відбирати інформацію головну серед багатьох «шумів», включати одночасно декілька розумових процесів – аналіз, синтез, стратегічне мислення, розпізнавання наступного кроку противника. І тут важлива невербаліка! У жінок більша чуттєвість до виявлення емоцій та краще зчитування міміки. Звідси гарне перевага – підстроювання (rapport) і подолання ригідності співрозмовника і інтуїтивний вихід на точку, що змінює хід переговорів.
Зверніть увагу на посмішку і очі – чи сміються вони, де знаходиться погляд співрозмовника і що відбувається зі зморшками на чолі? Де знаходяться руки і як вільно себе почуває співрозмовник. Та інші деталі, які можуть зіграти в аналізі ситуації і психологічному портреті опонента.
Змінити ми можемо, насправді, набагато більше, ніж ми собі уявляємо. Треба просто розібратися в своїх перевагах, знати власні недоліки та пам’ятати, що завжди є план Б! Це може зробити нас сильнішим в очах партнерів, роботодавців, чоловіків та у власних очах!
Автор публікації
