Чути і бути почутим
Блог-кафе «Подолання конфліктів у молодіжному середовищі», у рамках проєкту «Мир у цифровий час», що реалізується в НУ ЧП громадською організацією «Центр гендерної освіти», за підтримки ГО «Фундація прав людини», та спільно з НУ «Чернігівська політехніка», дав поштовх для роздумів на тему конфліктів.
Як істота соціальна, людина все життя стикається з конфліктами – ситуаціями, де кожна зі сторін відстоює власну позицію та інтереси, що суперечать іншій. Конфлікти супроводжують особу все життя, вони є складовою вікових криз, вони штовхають людину для розвитку, вони ж вносять корективи в її життя.
Конфлікти можуть виникати на різних рівнях організації суспільства: як між двома окремими особистостями, так і у середині колективу або громаді. Якщо розглядати останнє то характерними конфліктогенами можуть бути: незадоволення інтересів членів громади, протилежно направлені думки членів громади, незалученість та відсутність мотивації до дій окремих особистостей тощо.
Важливим вмінням, яке допомагає особистості налагоджувати стосунки з іншими та уникати суперечок, є вміння правильно обрати необхідну стратегію поведінки під час конфліктного спілкування.
У стресових ситуаціях, де проти тебе виступає так званий «агресор» з протилежно направленою думкою, дуже складно тримати ситуацію під контролем.
І для врегулювання конфліктів необхідно вміти слухати одне одного; брати до уваги факти, що висуває протилежна сторона; вміти йти на компроміс. Складніше за останнє буде хіба що взагалі відступити від власних ідей, але мало кому хочеться поступатися інтересами. Але найдієвішим способом урегулювання конфлікту буде саме співпраця.
Необхідно не сліпо нав’язувати власну думку, роблячи іншу сторону винуватцем, а конкретно донести до опонента власну позицію через «Я- повідомлення»ю А раптом вас таки почують?
Автор публікації
