"Мистецтво діалогу: як ефективні переговори допомагають вирішувати конфлікти"

З 22 по 25 березня 2025 року представниці ГО “ОБЛАСНИЙ ЖІНОЧИЙ ІНФОРМАЦІЙНИЙ ЦЕНТР” (Кіровоградська область) – Анна Титченко, Ірина Тененика та Світлана Буклєй – стали учасницями школи-тренінгу “Вирішення конфліктів та мистецтво діалогу”. Захід об’єднав активних громадських діячів, лідерів, освітян і соціальних працівників з різних куточків України.

Основна увага тренінгу була приділена детальному аналізу конфліктів, причинам їх виникнення та способам ефективного вирішення. Велика частина програми була присвячена навчанню ведення конструктивних переговорів, що є ключовим елементом мирного вирішення суперечностей. Тренінг включав численні групові вправи, завдяки яким учасники змогли на практиці відпрацювати отримані знання та навички. До процесу навчання активно залучалися всі присутні, що сприяло динамічному обговоренню та обміну досвідом.

Ведучими тренінгу стали досвідчені експертки – кандидатки психологічних наук Ганна Чепурна та Марина Захаріна. Застосовуючи сучасні підходи до навчання, що поєднували мистецькі й інтерактивні техніки, вони допомагали учасникам не лише засвоювати теоретичний матеріал, а й застосовувати його у реальних ситуаціях.

Окрім основної навчальної програми, захід став чудовою платформою для знайомства з амбасадорами з різних регіонів України. Це дало можливість не тільки обмінятися ідеями, а й розширити коло професійних контактів, що сприятиме подальшому розвитку миротворчих ініціатив у громадах.

Окремий день тренінгу був присвячений темі відновлення довіри, фасилітації, медіації та командного вирішення проблем. Особливу увагу приділили вправі “Етапи ведення переговорів”. Учасники поділилися на команди і кожній групі потрібно було укласти союз з іншою командою, використовуючи навички переговорів. Це була своєрідна імітація переговорів між керівниками компаній, що дозволило на практиці відпрацювати важливі аспекти комунікації, аргументації та досягнення компромісу. Завдяки цій вправі учасники краще зрозуміли структуру переговорного процесу, дізналися про ефективні стратегії переконання та навчилися знаходити спільні інтереси навіть у складних ситуаціях.

Цей досвід ще раз підтвердив: розв’язання конфліктів – це навичка, яку можна і потрібно розвивати. А найкращі результати досягаються тоді, коли працюєш у команді. Разом – ми сильніші!