Тренінг «Емоційний інтелект: ключ до культури діалогу та ефективного вирішення конфліктів».
27 травня 2025 р. у НУ «Запорізька політехніка» було проведено тренінг «Емоційний інтелект: ключ до культури діалогу та ефективного вирішення конфліктів». Захід відбувся у рамках проєкту «Разом Ми Можемо» Програми розширення можливостей для громадських лідерів в Україні, який виконується ГО «Соціальна взаємодія», НУ «Запорізька політехніка» у співпраці з ГО «Фундація прав людини» (м. Київ) за підтримки Інституту зовнішніх культурних зв’язків та Міністерства закордонних справ Федеративної Республіки Німеччина.
Як знаходити шляхи до порозуміння та подолання конфліктів у суспільстві, чому так важливий діалог, дипломатія та медіація для збереження миру та довіри? Яке значення у вирішенні цих питань має емоційний інтелект і чому, часом, він більш важливий за IQ? Адже в моменти сильних потрясінь, емоції можуть заблокувати логічне мислення, створюючи дихотомію між «думати головою» та «відчувати серцем». Відповіді на всі ці питання студенти й громадсько-активна молодь Запоріжжя отримала від тренерки Т. Хітрової. Учасники мали можливість продіагностувати власний потенціал емоційного інтелекту та дізнатись, чому важливо його розвивати. Комплекс інтерактивних вправ дозволив учасникам зрозуміти, що тіло і розум людини – частини однієї системи, тому фізичний і емоційний стан тісно взаємопов’язані, емоції впливають на ефективність та результативність діалогу, декодують приховані смисли.
В межах тренінгу були розглянуті практичні кейси конфліктних ситуацій та некерованої комунікації й запропоновані способи їх подолання, розроблений чіткий план ведення діалогу, який можна адаптувати до складних життєвих ситуацій. Учасники долучились до діалогічної практики й спробували ефективні методики та ситуативні техніки ведення дискусій, дебатів, переговорів, які спонукають до формування аргументованого типу комунікації, – комунікації лідера.
У підсумку учасники сформулювали національні риси притаманні різним стилям комунікації, визначили діалогічні цінності, які варто розвивати задля формування культури ведення діалогу та медіації на шляху до вирішення конфліктів та формування екологічної комунікації.
Автор публікації
