У Запоріжжі відбулося блог-кафе «Доказовість і «вишуканість» комунікації лідера»
6 жовтня в рамках Програми з розширення можливостей заради відновлення порозуміння для лідерів громад в Україні «Мир у цифровий час» амбасадоркою проєкту Хітровою Тетяною проведено блог-кафе на тему «Доказовість і «вишуканість» комунікації лідера» з дотриманням усіх безпекових заходів, в укритті Запорізькoї обласної універсальної наукової бібліотеки.
Лідерство є унікальним феноменом суспільного життя, воно пронизує всі сфери людських взаємин у своїх формальних і неформальних проявах. Важливою складовою реалізації функції лідерства, досягнення поставлених цілей, сприяє ефективна комунікація. Успіх якої залежить як від внутрішньо-особистісних рис лідера, так і від здатності навчатися, виховувати якості оратора, дбати про культуру, етикет та одночасно переконливість та доказовість змісту комунікаційних дій. Саме через комунікацію виявляється індивідуальність та харизматичність лідера.
Концепція блог-кафе полягала у тому, щоб на рівні змісту комунікації лідера розглянути поняття «доказовість», а на рівні «культури» комунікації сформулювати складники поняття «вишуканість», проаналізувати її основні вербальні та невербальні ефекти. З цією метою абмасадоркою було запропоновано розглянути й на практичному рівні продемонструвати формулу ефективної комунікації: STEPS (space, take turns, eye contact, polite, stay on topic).
В процесі дискусії та обговорення, учасниками блог-кафе були сформульовані ознаки «доказової комунікації»: зрозуміла, аргументована, якісна, комунікація в правді, комунікація за правилами, у згоді з совістю, без маніпуляцій.
Практичний кейс блог-кафе був реалізований через ділову гру «Ефективне спілкування або заговори так, щоб я тебе почув». Учасники мали можливість визначити свій тип комуніканта й спробували знайти підхід до представників аудиторії, які репрезентують різні стилі формальної й неформальної, активної й пасивної комунікації. Зокрема, типи: Цілеспрямовані, Ініціатори, Емоційні, Аналітики та інші.
Підсумовуючи зустріч, амбасадорка вказала на ментальні риси характерні спілкуванню українського народу, які визначають характер, зміст і форму комунікації в українському суспільстві, а це: ввічливість, доброзичливість, щирість, миролюбність, гідність, шаноба, ґречність, відсутність агресії та ворожнечі.
Захід організовано в рамках проєкту «Мир у цифровий час», який виконується у співпраці з ГО «Соціальна взаємодія» спільно з ГО «Фундація прав людини» за підтримки Інституту зовнішніх культурних зв’язків (IFA) коштами Міністерства закордонних справ Федеративної республіки Німеччина.
Автор публікації
